Un caso di successo degno di nota quello legato all’implementazione di ZenCRM per UNIFAD S.r.l., azienda attiva nel settore dei servizi e-learning e specializzata in progetti di formazione a distanza in proprio e per conto terzi.

L’esigenza era quella di:

– gestire le trattative commerciali con i grandi clienti

– sviluppare del business

– ottenere un interfacciamento con le piattaforme di e-learning che consentisse di tracciare l’erogazione dei corsi di aggiornamento

Su quest’ultimo punto in particolare ZenCRM è riuscito a interfacciarsi con un Learning Management System web-based ottenendo che i dati relativi ai fruitori dei corsi fossero inizialmente esportati da ZenCRM verso la piattaforma LMS e, durante lo svolgimento dei corsi online, si procedesse, questa volta da LMS verso ZenCRM, all’importazione dei dati strettamente legati al corso.

Energynet è uno studio di consulenza indipendente, che dal 2002 si occupa di servizi in ambito energetico per industrie, terziario e pubblica amministrazione allo scopo di favorire uno sviluppo sostenibile delle imprese e il contenimento delle emissioni di CO2.
La necessità di mettere a punto campagne DEM mirate, ottenere una gestione efficiente delle opportunità e del portafoglio clienti, monitorare lo stato dei contratti in essere e le tranches di fatturazione, organizzare al meglio gli impegni in agenda, hanno portato alla scelta di ZenCRM come soluzione ottimale per lo sviluppo del proprio business.

Il Nuovo Teatro Donizetti è una vera e propria casa della cultura, un luogo dinamico, vissuto dalla città come spazio pubblico, prestigioso e familiare. Grazie ai numerosi eventi che si alterneranno al suo interno il Teatro diventerà il tempio della qualità e delle eccellenze culturali e artistiche.

Interzen Consulting è orgogliosa di aver contribuito con il Protocollo Informatico a questo processo virtuoso di rinnovamento dando la possibilità al Teatro Donizetti di:

– gestire e protocollare elettronicamente i documenti in entrata, in uscita, mail e pec;
– classificare e archiviare i documenti protocollati anche mediante una gestione autonoma dei titolari di classificazione;
– smistare e assegnare documenti per il disbrigo di pratiche burocratiche.

Il Protocollo Informatico di ZenShare Suite ha risposto prontamente a quest’esigenza contribuendo in modo efficace all’obiettivo che una struttura all’avanguardia nel mondo della cultura si avvalesse di sistemi innovativi anche nella gestione dei documenti e della burocrazia.

Casa di Cura Privata, accreditata presso il Servizio Sanitario Nazionale, e specializzata in molteplici attività di tipo ospedaliero, ambulatoriale, residenziale e riabilitativo, si è avvalsa della collaborazione e del know-how, ormai ventennale, di Interzen Consulting per il soddisfacimento di due importanti esigenze:

-da un lato, quella di protocollare e-mail/pec e documenti, cartacei ed elettronici, sia in entrata che in uscita,

-dall’altro, quella di garantire una gestione efficiente e a norma di legge delle cartelle cliniche in formato digitale e della loro copia conforme.

Il moduli Protocollo Informatico e Cartella Clinica Digitale, di ZenShare Suite, hanno assicurato il raggiungimento di entrambi questi obiettivi, con tutti i benefici derivanti dall’automatizzazione dei processi, e nel rispetto di tutti i vincoli di privacy e sicurezza dei dati previsti dalla legge.

eWitness sceglie ZenCRM per gestire il processo Lead-to-Cash.

eWitness è un Trust Service Provider specializzato nel campo della certificazione di dati, documenti e transazioni digitali nel settore bancario, assicurativo e industriale.

L’esigenza era quella di dotarsi di un sistema intuitivo e di facile utilizzo in grado di:
– gestire l’intero ciclo di vendita
– offrire un una visione più strategica per lo sviluppo del business
– organizzare in modo più sistematico le attività di marketing
– gestire e monitorare contratti, fatture e stato dei pagamenti con particolare attenzione al rinnovo dei servizi a canone
– possibilità visualizzare e tenere traccia dei tickets aperti dai clienti all’interno dello stesso sistema

ZenCRM a soddisfatto tutti questi obiettivi, offrendo una gestione efficiente e completa dell’intero ciclo di vendita che si è tradotta da una lato in  una migliore organizzazione delle risorse e dei processi aziendali e, dall’altro, in un miglioramento delle relazioni con i clienti e in una loro maggiore livello di soddisfazione.

Markagain, la piattaforma per la vendita di beni di lusso, migliora la sua efficienza grazie alle funzionalità di ZenCRM.

Markagain è la divisione di Cerved Group Spa focalizzata sulla gestione e la vendita dei beni di lusso derivanti da crediti e leasing problematici, in particolare yacht, auto di lusso, immobili di prestigio e altri beni speciali (come aerei privati).

L’esigenza che ha portato alla scelta di ZenCRM era quella di gestire al meglio tutte le trattative di vendita, senza rischio di perdere opportunità, e di ottenere contemporaneamente un migliore coordinamento all’interno di Cerved Credit Management Group – Divisione Beni.

L’implementazione di ZenCRM e la sua integrazione con il sistema gestionale già in uso presso il cliente, ha favorito una maggiore efficienza del processo di acquisizione  automatica di lead e contatti.

Tutte le informazioni e le relazioni poste in essere con clienti e prospect vengono storicizzate, garantendo una gestione più rapida e accurata del followup e delle trattative di vendita.

A questo va aggiunta poi l’estrema semplificazione delle operazioni e l’eliminazione del rischio di perdita di opportunità.