Lara Romano – Pagina 10

Il protocollo informatico di ZenShare al servizio dell’informazione.

23 Ottobre 2018 By

Con l’implementazione di ZenShare, e in particolare con la realizzazione di una versione altamente customizzata del protocollo informatico, il Sole 24 Ore, il più diffuso quotidiano economico-finanziario italiano, è riuscito ad ottenere una gestione ottimale delle pec aziendali tramite la protocollazione automatica di tutti i messaggi sia in entrata sia in uscita.

Accanto al processo di protocollazione automatica, il sistema consente la protocollazione e l’archiviazione in formato digitale di tutti quei documenti originariamente acquisiti in formato cartaceo.

ZenShare Cloud Fatturazione Elettronica

26 Settembre 2018 By

Uno strumento pratico ed efficiente per gestire in modo semplice, intuitivo ed economico tutto il ciclo di fatturazione [Leggi di più…]

Sei pronto per fatturare elettronicamente? Ecco perché scegliere ZenShare.

22 Giugno 2018 By

Sei pronto per fatturare elettronicamente? Cerchi un modo semplice, economico e sicuro per inviare e ricevere fatture elettroniche?

Ecco perché scegliere ZenShare.

In ottemperanza all’obbligo di fatturazione elettronica anche tra operatori economici del settore privato, che entrerà definitivamente in vigore il 1° gennaio 2019, (per la scadenza prevista al 1° luglio 2018 si è in attesa di sapere se ci sarà o meno una proroga) ZenShare ha reso possibile gestire tutto il ciclo di fatturazione sia attivo sia passivo, senza errori e in modo semplice.

In che modo ZenShare è in grado di gestire per voi il flusso di fatturazione elettronica attiva e passiva?

Vi spieghiamo in breve come avvengono entrambi i processi.

FATTURAZIONE ATTIVA

Le fatture attive vengono acquisite automaticamente (da gestionale) e/o generate manualmente (attraverso una web form) in formato xml, come da prescrizione di legge, per poi essere firmate digitalmente, obbligatoriamente per quelle inviate alla PA e, sembrerebbe, opzionalmente per quelle inviate ai privati.
Le fatture vengono inviate al Sistema di Interscambio (SDI) che si occuperà a sua volta della convalida della fattura e del suo invio al destinatario. Sarà sempre ZenShare a occuparsi della gestione di tutto il flusso di notifiche provenienti dal SDI.
A processo concluso le fatture attive vengono conservate da ZenShare in formato digitale così come prescritto dalla legge italiana in materia di Conservazione elettronica .

FATTURAZIONE PASSIVA

Per quanto riguarda invece la gestione delle fatture passive provenienti dai fornitori, ZenShare , grazie al suo modulo di e-mail-import, fa sì che:

la ricezione di tutte le fatture passive venga monitorata in una casella Pec predisposta ad hoc per la ricezione delle fatture.
le fatture vengano inserite automaticamente all’interno di un workflow documentale dedicato all’accettazione o al rifiuto ( allo stato attuale della normativa sembrerebbe che tutte le fatture elettroniche passive debbano essere accettate e registrate e che in caso di inesattezze venga richiesta la nota credito). Durante il processo di approvazione/registrazione della fattura all’interno del workflow il sistema consente di visualizzare la fattura elettronica passiva per consentire la sua registrazione nel gestionale.
la fattura, una volta registrata sul gestionale elettronica sia inviata in conservazione con i relativi metadati.

Con ZenShare non solo vivrai serenamente e senza stress il passaggio al nuovo metodo di fatturazione grazie a un sistema sicuro, vantaggioso e intuitivo, ma potrai avvalerti del supporto e della consulenza di uno staff competente ed esperto cui esprimere le esigenze della tua azienda.

ZenShare Fatturazione Elettronica B2B: efficienza, meno costi, zero rischi.

7 Giugno 2018 By

Il 1 gennaio 2019 è la data che sancisce l’entrata in vigore, su tutto il territorio nazionale, dell’obbligo di fatturazione elettronica anche tra operatori economici privati (B2B).

La fattura elettronica sarà una normale fattura tra privati emessa, ricevuta, firmata e conservata in un qualunque formato elettronico in grado di assicurarne l’autenticità dell’originale, l’integrità del contenuto e la leggibilità dal momento dell’ emissione fino al termine del suo periodo di conservazione (dieci anni).

Sarà possibile inviare e ricevere fatture senza dover stampare niente, abbattendo totalmente il costo di stampa, la spedizione, e il costo di uno spazio fisico in cui conservare le fatture cartacee.

Il risultato atteso non sarà pertanto rappresentato solo da un oggettivo risparmio di costi ma soprattutto dalla creazione di una nuova cultura digitale.

Sei un’azienda, un’associazione di categoria o un semplice professionista? Vuoi arrivare preparato ad affrontare con serenità e senza incognite un cambiamento che ha tutte le caratteristiche di una vera e propria rivoluzione digitale?

ZenShare, in ottemperanza al nuovo obbligo, ha dotato i suoi utenti di uno strumento pratico, facile ed economico per gestire in modo estremamente semplice e intuitivo tutto il ciclo di fatturazione e tutta la fase di conservazione digitale delle fatture.

Nessun software da installare.
Ti basterà solo una connessione a internet,
e un web browser per collegarti all’area a voi dedicata all’interno del portale.

Una grande occasione per tutte quelle aziende, e tutti coloro che intendono cogliere al volo l’opportunità di innovare i propri processi di gestione delle fatture attive e passive.

Nuova normativa GDPR: cosa è cambiato nella Suite ZenShare

29 Maggio 2018 By

In ottemperanza al regolamento UE 2016/679 (GDPR, General Data Protection Regulation) Interzen ha aggiornato la propria Suite ZenShare Cloud (gestione documentale, customer relationship management).

Il GDPR armonizza a livello europeo la gestione della privacy delle persone: l’aggiornamento di ZenShare e ZenCRM si è reso necessario per trattare i dati personali in maniera conforme al nuovo regolamento e per aumentare il livello di sicurezza e di tutela della loro riservatezza.

Di seguito troverete in estrema sintesi gli interventi compiuti sulla Suite ZenShare per la conformità al GDPR.

Per un maggiore approfondimento clicca qui.

SCHEDA ANAGRAFICA LEAD/CONTATTO

ZenCRM prevede la gestione differenziata di 3 aree di consenso al trattamento dei dati personali: consenso commerciale, consenso marketing, consenso profilazione. Per ogni area di consenso sono previsti questi valori:

Volontà
Durata temporale (solo in caso di accettazione)
Data di accettazione/non accettazione;
Data di scadenza del consenso (solo in caso di accettazione):
Canale mediante il quale è stata raccolta la volontà dell’interessato (accettazione/non accettazione del consenso):
Documento allegato che comprova la volontà di accettazione:
Utente di ZenCRM che ha effettuato la registrazione/aggiornamento dei dati;
Data ed ora della registrazione/aggiornamento dei dati.

FILTRI SULLA VISTA ELENCO DI LEAD E CONTATTI

Nei filtri di ricerca laterali disponibili sia per lead che per contatti sono presenti campi relativi alle 3 principali aree di consenso previste da ZenCRM (commerciale, marketing, profilazione).

CONSENSO AL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI SCADUTO

Ambito commerciale. Per lead e contatti il cui consenso al trattamento dei dati personali risulti scaduto per l’ambito “commerciale” ZenCRM non prevede alcuna procedura automatizzata ma manuale descritta successivamente.

Ambito marketing. Per lead e contatti per i quali il consenso al trattamento dei dati personali risulti scaduto per l’ambito “marketing” ZenCRM impedisce l’invio di e-mail e campagne di marketing automatico.

Ambito profilazione. Per lead e contatti per i quali il consenso al trattamento dei dati personali risulti scaduto per l’ambito “profilazione” ZenCRM impedisce la visualizzazione nel modulo Visite web: pertanto, la visita tracciata da ZenCRM è correlata all’azienda a cui è associata la lead o il contatto.

Anonimizzazione. L’utente può richiedere richiede a ZenCRM di sostituire con un blocco di caratteri “XXXXX” le tipologie di dati configurate inizialmente nel pannello di ZenCRM GDPR Settings.

PAGINA WEB PER LA GESTIONE AUTONOMA DEL CONSENSO

ZenCRM prevede una pagina web accessibile dalla singola lead o contatto per la gestione in autonomia del proprio consenso al trattamento dei dati personali.

Le lead o contatti visualizzano i campi relativi agli ambiti del consenso ed altre informazioni accessorie.

WEB TO LEAD FORM

Nel web-to-lead form l’utente di ZenCRM ha a disposizione questi nuovi campi per il consenso al trattamento dei dati personali nel suo form online: consenso commerciale, consenso marketing, consenso profilazione.

E’ prevista poi una notifica di aggiornamento per il consenso al trattamento dei dati personali e l’invio di una email all’interessato con il riepilogo delle sue preferenze aggiornate.

DPO/TITOLARE TRATTAMENTO DATI/GDPR MANAGER

Agli utenti con ruolo “amministratore” viene mostrato in ZenCRM un avviso con le seguenti informazioni:

notifica di aggiornamento delle funzionalità per la compatibilità con il GDPR;
richiesta di selezionare, tra tutti gli utenti attivi su ZenCRM, dell’utente che ha il ruolo di DPO/GDPR manager.

L’avviso continua ad essere visibile fino a quando non viene selezionato l’utente con ruolo di DPO/GDPR manager.

LIVELLI DI SICUREZZA SUITE ZENSHARE CLOUD

L’introduzione del GDPR richiede implicitamente una gestione più solida della sicurezza in ambito informatico, sia sistemistica che applicativa. Nell’ottica dell’irrobustimento della propria suite ZenShare, Interzen ha elaborato una propria security policy strutturata su più livelli, basata su un approccio al rischio differenziato.

L’efficienza di ZenShare Suite consolida 10 anni di partnership.

15 Febbraio 2018 By

Una collaborazione proficua e ormai più che decennale quella che lega Grammelot S.r.l e Interzen Consulting su progetti di diversa caratura, a conferma di una relazione basata su fiducia e stima reciproche.

«Trovare un partner affidabile e professionale non è mai semplice, ma con Interzen questo è stato possibile», si esprime così Riccardo Sirtori, CTO Grammelot, quando gli chiediamo di esprimere un giudizio su Interzen e le sue soluzioni.
L’esigenza iniziale era quella di una soluzione in Cloud che avesse funzionalità di DMS, CRM e Fatturazione elettronica sia verso la PA sia per la fatturazione B2B e, soprattutto, che fosse integrabile con Kloudarchive.
ZenShare Suite ha risposto pienamente alle richieste del cliente, spingendosi anche al di là delle aspettative in particolare per la sua estrema flessibilità, che ha garantito la possibilità di interventi correttivi senza la necessità di ricorrere a implementazioni costose e non standard.
Ne è scaturita una gestione più semplice, ordinata, sicura ed efficiente dei processi aziendali che ha finito per consolidare nel tempo un già importante legame professionale e facilitato il raggiungimento di nuovi obiettivi comuni.

ZenCRM migliora i processi organizzativi e dà nuovo slancio al marketing

7 Febbraio 2018 By

DevOnD, dal 2004, accompagna le aziende nel processo di evoluzione personale e professionale attraverso attività personalizzate di formazione, consulenza e sviluppo.

La presenza di un sempre più nutrito portfolio clienti ha comportato con il tempo l’obsolescenza del vecchio database e l’esigenza di un riordino dei dati in un unico archivio più facile da usare e soprattutto che offrisse dei dati di rapida e facile lettura.

ZenCRM ha soddisfatto pienamente queste esigenze e assicurato un netto miglioramento dei processi organizzativi, facilitato delle attività di monitoraggio e analisi, e dato nuovo slancio alle attività di marketing.

ZenCRM ti aiuta a gestire le trattative commerciali con i clienti

2 Agosto 2017 By

Un caso di successo degno di nota quello legato all’implementazione di ZenCRM per UNIFAD S.r.l., azienda attiva nel settore dei servizi e-learning e specializzata in progetti di formazione a distanza in proprio e per conto terzi.

L’esigenza era quella di:

– gestire le trattative commerciali con i grandi clienti

– sviluppare del business

– ottenere un interfacciamento con le piattaforme di e-learning che consentisse di tracciare l’erogazione dei corsi di aggiornamento

Su quest’ultimo punto in particolare ZenCRM è riuscito a interfacciarsi con un Learning Management System web-based ottenendo che i dati relativi ai fruitori dei corsi fossero inizialmente esportati da ZenCRM verso la piattaforma LMS e, durante lo svolgimento dei corsi online, si procedesse, questa volta da LMS verso ZenCRM, all’importazione dei dati strettamente legati al corso.

Energynet e ZenCRM: insieme per uno sviluppo sostenibile delle imprese.

2 Agosto 2017 By

Energynet è uno studio di consulenza indipendente, che dal 2002 si occupa di servizi in ambito energetico per industrie, terziario e pubblica amministrazione allo scopo di favorire uno sviluppo sostenibile delle imprese e il contenimento delle emissioni di CO2.
La necessità di mettere a punto campagne DEM mirate, ottenere una gestione efficiente delle opportunità e del portafoglio clienti, monitorare lo stato dei contratti in essere e le tranches di fatturazione, organizzare al meglio gli impegni in agenda, hanno portato alla scelta di ZenCRM come soluzione ottimale per lo sviluppo del proprio business.

ZenShare al servizio delle eccellenze artistiche e culturali.

23 Maggio 2017 By

Il Nuovo Teatro Donizetti è una vera e propria casa della cultura, un luogo dinamico, vissuto dalla città come spazio pubblico, prestigioso e familiare. Grazie ai numerosi eventi che si alterneranno al suo interno il Teatro diventerà il tempio della qualità e delle eccellenze culturali e artistiche.

Interzen Consulting è orgogliosa di aver contribuito con il Protocollo Informatico a questo processo virtuoso di rinnovamento dando la possibilità al Teatro Donizetti di:

– gestire e protocollare elettronicamente i documenti in entrata, in uscita, mail e pec;
– classificare e archiviare i documenti protocollati anche mediante una gestione autonoma dei titolari di classificazione;
– smistare e assegnare documenti per il disbrigo di pratiche burocratiche.

Il Protocollo Informatico di ZenShare Suite ha risposto prontamente a quest’esigenza contribuendo in modo efficace all’obiettivo che una struttura all’avanguardia nel mondo della cultura si avvalesse di sistemi innovativi anche nella gestione dei documenti e della burocrazia.