eWitness sceglie ZenCRM per gestire il processo Lead-to-Cash.

eWitness è un Trust Service Provider specializzato nel campo della certificazione di dati, documenti e transazioni digitali nel settore bancario, assicurativo e industriale.

L’esigenza era quella di dotarsi di un sistema intuitivo e di facile utilizzo in grado di:
– gestire l’intero ciclo di vendita
– offrire un una visione più strategica per lo sviluppo del business
– organizzare in modo più sistematico le attività di marketing
– gestire e monitorare contratti, fatture e stato dei pagamenti con particolare attenzione al rinnovo dei servizi a canone
– possibilità visualizzare e tenere traccia dei tickets aperti dai clienti all’interno dello stesso sistema

ZenCRM a soddisfatto tutti questi obiettivi, offrendo una gestione efficiente e completa dell’intero ciclo di vendita che si è tradotta da una lato in  una migliore organizzazione delle risorse e dei processi aziendali e, dall’altro, in un miglioramento delle relazioni con i clienti e in una loro maggiore livello di soddisfazione.

Markagain, la piattaforma per la vendita di beni di lusso, migliora la sua efficienza grazie alle funzionalità di ZenCRM.

Markagain è la divisione di Cerved Group Spa focalizzata sulla gestione e la vendita dei beni di lusso derivanti da crediti e leasing problematici, in particolare yacht, auto di lusso, immobili di prestigio e altri beni speciali (come aerei privati).

L’esigenza che ha portato alla scelta di ZenCRM era quella di gestire al meglio tutte le trattative di vendita, senza rischio di perdere opportunità, e di ottenere contemporaneamente un migliore coordinamento all’interno di Cerved Credit Management Group – Divisione Beni.

L’implementazione di ZenCRM e la sua integrazione con il sistema gestionale già in uso presso il cliente, ha favorito una maggiore efficienza del processo di acquisizione  automatica di lead e contatti.

Tutte le informazioni e le relazioni poste in essere con clienti e prospect vengono storicizzate, garantendo una gestione più rapida e accurata del followup e delle trattative di vendita.

A questo va aggiunta poi l’estrema semplificazione delle operazioni e l’eliminazione del rischio di perdita di opportunità.

Interzen realizza per Convatec Italia, l’applicazione iOS per iPad riservata a tutti i suoi informatori scientifici.

L’azienda multinazionale produttrice di dispositivi medici volti al miglioramento della qualità della vita dei pazienti, conta circa 8.000 dipendenti, 11 stabilimenti in 8 Paesi e ha deciso di dotare la sua forza commerciale di un’applicazione specifica per la presentazione dinamica dei contenuti, anche in modalità offline.

Immagini, testi e video sono organizzati per aree e sequenze tematiche, facilmente navigabili grazie ad un’ interfaccia semplice e accattivante.

Ciascun informatore scientifico è aggiornato mediante notifica su tutti i nuovi contenuti disponibili per il download.

Interzen si è occupata anche dello sviluppo della piattaforma per la  gestione dei contenuti lato amministratore. Utilizzando alcune delle features già presenti  in ZenShare, la soluzione di Interzen per l’archiviazione e la gestione dei documenti, l’utente amministratore è messo in grado di caricare autonomamente e organizzare facilmente tutti i contenuti che saranno a disposizione degli informatori scientifici nelle loro presentazioni presso i loro clienti.

Fondata nel 1973, Citra Vini riunisce nove cantine sociali di provata esperienza, tutte situate in Abruzzo, ed è presente con i suoi vini in50 nazioni, nei lussuosi ristoranti da Manhattan a Beverly Hills, in Asia come in Australia, in tutt’Europa, in Canada, Giappone, Venezuela, Russia, Cina.

Insieme a Casal Thaulero, altra prestigiosa e pluripremiata cantina che vanta il primato in Abruzzo ad aver imbottigliato vini a Denominazione di Origine Controllata, Citra Vini ha scelto di dotarsi di ZenCRM come sistema di Customer Relationship Management, nell’ottica di un continuo miglioramento delle performances aziendali per la gestione di prospect e clienti.

In particolare, ZenCRM ha offerto la possibilità di definire in modo più efficiente e organico le attività quotidiane dei commerciali, fino alla prospettiva di poter definire strategie di medio e lungo periodo.

Alcune features si sono rivelate particolarmente importanti contribuendo a far ricadere la scelta proprio su ZenCRM. Si fa particolare riferimento alla possibilità di gestire in modo completo la campionatura e alla possibilità di disporre di report completi sulle visite effettuate presso i clienti.

Da ultima, ma non meno importante, l’integrazione con TeamSystem, software gestionale già presente all’interno dell’azienda, che ha consentito di consultare le informazioni su clienti e fatturato in qualsiasi momento e da qualsiasi parte del mondo.

Action Consult , studio di consulenza con alle spalle una lunga esperienza dirigenziale e specializzato nella definizione di strategie per l’aumento della competitività della piccola e media impresa, ha scelto di avvalersi  di ZenCRM  come efficace strumento di sviluppo del proprio business.

Gli strumenti di marketing e gestione delle leads messi  a disposizione dalla piattaforma di CRM hanno facilitato la gestione dei  prospect  e, soprattutto, migliorato l’attività di marketing nel suo complesso: infatti, grazie alla possibilità di configurare le diverse caratteristiche dei profili, ZenCRM consente una crescente e raffinata segmentazione delle leads.

Questo ha reso possibile l’invio di campagne email massive mirate su cluster specifici classificati ad esempio per fatturato, settore economico, collocazione geografica , numero di dipendenti.

Talento S.r.l, la e-learning company italiana specializzata in soluzioni per la formazione online personalizzata, operante sia sul mercato domestico che internazionale, ha migliorato l’efficienza interna e la qualità della comunicazione con i propri clienti grazie all’utilizzo di ZenCRM.

La scelta è avvenuta soprattutto in un’ottica di sviluppo strategico del business, attraverso l’utilizzo di tutti gli strumenti offerti dalla piattaforma:

– un efficiente sistema di marketing automation
– l’area di gestione delle proposte commerciali
– un accurato monitoraggio delle fasi amministrative legate alla gestione dei contratti ed all’iter di fatturazione.

I principali benefici ottenibili dall’adozione di ZenCRM:

– una migliore qualità delle informazioni commerciali
– una maggiore produttività nei settori marketing e vendite
– una maggiore efficacia dell’attività commerciale.

Dal 2001 leader nel panorama nazionale delle soluzioni complete per la gestione integrata dei dati energetici, ECItalia è stata in grado di migliorare il business development e di ottimizzare il proprio processo commerciale selezionando ZenCRM nell’ambito di una short-list di soluzioni di Customer Relationship Management.

In uno scenario di business focalizzato sulla consulenza nell’ambito della gestione energetica ed integrazione dati, con interlocutore principale l’Energy Manager, ECItalia matura la scelta di supportare la propria relazione con i clienti (sia acquisiti che potenziali) adottando la soluzione di Customer Relationship Management ZenCRM.

Il continuo “dialogo” che caratterizza la relazione di partnership di lungo periodo (cliente-partner) tiene traccia dei suoi passaggi fondamentali (comunicazioni, incontri, documentazione, offerte economiche e contratti in essere) all’interno di ZenCRM, garantendo ad ECItalia il controllo dell’attività quotidiana e la supervisione dei trend di lungo periodo.

Hascon Filtration S.r.l., specializzata nella produzione di sistemi per la filtrazione dell’aria di piccola/media dimensione ha identificato in ZenCRM lo strumento migliore per ottimizzare la gestione del processo commerciale e di sviluppo del business.

La presenza di un doppio canale di vendita, sia diretto che indiretto, la necessità di gestire e consolidare clienti sia nazionali che esteri e l’apertura di nuovi mercati esteri hanno determinato l’azienda a dotarsi di un software di Customer Realtionship Management e di un nuovo e più efficiente metodo di lavoro per la direzione commerciale.

Molteplici i vantaggi derivanti dalla scelta di ZenCRM:

• il monitoraggio puntuale dei clienti acquisiti e potenziali e dei vari passaggi del ciclo di vendita;
• la possibilità di tracciare la provenienza dei contatti acquisiti in rete e di porre in essere una relazione commerciale;
• il monitoraggio costante dell’andamento economico complessivo dell’azienda;
• pianificazione e automazione delle attività di marketing

ZenCRM si è rivelato ancora una volta un alleato ideale per la crescita di un’azienda che desidera una gestione efficiente delle relazioni con i clienti e un approccio strategico per le attività di marketing.

ZenShare entra nel mondo dell’editoria specializzata per aziende e dirigenti delle pubbliche amministrazioni fornendo alla filiale italiana del gruppo Forum Media il servizio di gestione della fatturazione elettronica a norma di legge verso la PA.

In particolare la soluzione implementata, tutta in modalità Cloud, è quella della fatturazione elettronica verso la PA .

Il servizio completamente automatizzato  prevede:

– l’acquisizione dei flussi di fatture attive in formato XML dal cliente
– la validazione e il controllo della correttezza del XML
– apposizione della firma digitale sull’ XML
– l’invio a Sogei, (la Società Generale d’Informatica del Ministero dell’Economia e delle Finanze preposta all’interscambio della fatturazione elettronica per le PA)
– gestione degli esiti e delle notifiche
– conservazione digitale delle fatture elettroniche

ZenCRM entra con successo nel mondo della formazione, offrendo un valido supporto ai dipartimenti Marketing e Vendite.

ZenCRM si rivela infatti un prezioso strumento di lavoro quotidiano per l’organizzazione dell’intero flusso di vendita dei progetti formativi, e per lo sviluppo del nuovo business (acquisizione di nuovi prospect) utilizzando i suoi strumenti di marketing automation. [Leggi di più…]