eWitness sceglie ZenCRM per gestire il processo Lead-to-Cash.
eWitness è un Trust Service Provider specializzato nel campo della certificazione di dati, documenti e transazioni digitali nel settore bancario, assicurativo e industriale.
L’esigenza era quella di dotarsi di un sist
ema intuitivo e di facile utilizzo in grado di:
– gestire l’intero ciclo di vendita
– offrire un una visione più strategica per lo sviluppo del business
– organizzare in modo più sistematico le attività di marketing
– gestire e monitorare contratti, fatture e stato dei pagamenti con particolare attenzione al rinnovo dei servizi a canone
– possibilità visualizzare e tenere traccia dei tickets aperti dai clienti all’interno dello stesso sistema
ZenCRM a soddisfatto tutti questi obiettivi, offrendo una gestione efficiente e completa dell’intero ciclo di vendita che si è tradotta da una lato in una migliore organizzazione delle risorse e dei processi aziendali e, dall’altro, in un miglioramento delle relazioni con i clienti e in una loro maggiore livello di soddisfazione.