Settore: Marketing

Progetto: ZenCRM

Esigenza: gestione efficiente delle relazioni con i clienti e delle operazioni di marketing

Soluzione: Implementazione di ZenCRM.

Settore: Informazione

Esigenza: Gestione e archiviazione di tutti i documenti in entrata e in uscita sia in formato cartaceo sia in formato digitale

Soluzione: Implementazione di ZenShare per l’adozione del Protocollo informatico

Benefici: automazione, razionalizzazione e maggiore efficienza nella gestione  dei flussi documentali

Settore: Servizi in ambito sociale

Progetto: Protocollo informatico e Workflow di approvazione

Esigenza: Gestione e archiviazione della PEC tramite protocollazione manuale suddivisa per sede. Processo di workflow dei documenti in uscita che necessitano di essere approvati.

Soluzione: Implementazione di ZenShare, con l’adozione del Protocollo Informatico e la configurazione del Titolario e del workflow di approvazione.

Settore: Servizi di coaching, consulenza e formazione

Progetto: CRM

Soluzione: Implementazione di ZenCRM

Esigenze: Riordino del database clienti

Benefici:

ZenCRM ha consentito una migliore organizzazione del database clienti,  facilitato delle attività di monitoraggio e analisi, e dato nuovo slancio alle attività di marketing.

ZenCRM nel complesso, ha apportato all’azienda tutti quei benefici e quei miglioramenti in termini di efficienza aziendale, che hanno creato le condizioni ideali per un sensibile sviluppo del business.

Settore: E-learning

Progetto: CRM

Soluzione: Implementazione di ZenCRM

 

Esigenze:

• gestire le trattative commerciali con i grandi clienti
• sviluppo del business
• ottenere un interfacciamento con le piattaforme di e-learning per il tracciamento dei dati relativi all’erogazione dei corsi di aggiornamento.

Benefici:

Snellimento, semplificazione e maggiore efficienza nella gestione delle trattative commerciali.
Possibilità di attingere a un database sempre aggiornato e ricco di informazioni sui corsi di aggiornamento.

ZenCRM nel complesso, ha apportato all’azienda tutti quei benefici e quei miglioramenti in termini di efficienza aziendale, che hanno creato le condizioni ideali per un sensibile sviluppo del business.

Settore: Servizi

Progetto:
Installazione di ZenShare per la protocollazione a norma di legge dei documenti in entrata e in uscita, incluse mail e pec.

Esigenza:
L’esigenza principale era, in un’ottica di rinnovamento generale, quella avere a disposizione un sistema snello, a norma di legge, intuitivo e di rapido apprendimento per la protocollazione dei documenti.

Soluzione:

Il Protocollo Informatico di ZenShare Suite ha risposto prontamente a quest’esigenza contribuendo in modo efficace all’obiettivo che una struttura all’avanguardia nel mondo della cultura si avvalesse di sistemi innovativi anche nella gestione dei documenti e della burocrazia.

Settore: IT

Esigenza:

Disporre di un sistema di Customer Relationship Management per

• gestire l’intero ciclo di vendita dalla generazione della lead all’incasso della fattura
• offrire un una visione più strategica in un ottica di crescita del business
• organizzare in modo più sistematico e targettizzato le attività di marketing
• gestire e monitorare contratti, fatture e loro scadenze con particolare attenzione al rinnovo dei servizi a canone
• possibilità interfacciamento e integrazione con un sistema di ticketing al fine di visualizzare e tenere traccia dei tickets aperti dai clienti

 

Soluzione: attivazione di ZenCRM in modalità Cloud

Settore: Prodotti e servizi per la stampa 3D

Esigenza:

Avere a disposizione uno strumento che fosse in grado di migliorare l’efficienza delle relazioni con i clienti e facesse leva su capacità esplorative, analitiche e statistiche per offrire un una visione strategica del business.

Soluzione:
Implementazione di ZenCRM.

Benefici:

· Migliore gestione dei dati sui clienti  e maggiore qualità delle informazioni.
· Possiblità di trasformare i dati ‘grezzi’ sui clienti in conoscenza utile da utilizzare per la messa a punto di tattiche di marketing più efficaci.
· Migliore gestione della comunicazione promozionale e monitoraggio delle performance e dei processi di acquisizione dei processi.