La release 12.6 di ZenShare Suite segna, per tutta l’area di gestione automatizzata del marketing, una svolta decisiva, un poderoso spartiacque rispetto al passato, sia in termini di efficienza che di efficacia:
alla normale integrazione con MailUp, l’ormai popolare sistema di email-marketing, si aggiunge la possibilità di creare e gestire sempre dal CRM, le campagne marketing massive via SMS.
L’introduzione del SMS marketing si traduce per gli utilizzatori di ZenCRM, nella disponibilità di uno strumento di marketing digitale molto più raffinato e potente in quanto in grado di sfruttare tutte le potenzialità di un SMS:
• possibilità di stabilire un contatto diretto
• comunicazione one-to-one in forma personalizzata
• incremento in maniera esponenziale della percentuale di apertura dei messaggi
Tutto questo allo scopo di catturare e mantenere vivo l’interesse del cliente.
Più nello specifico la nuova funzionalità permette di:
• preparare una target list di tipo SMS
• sincronizzarla con MailUP
• effettuare gli invii con MailUp
• scaricare in ZenCRM l’elenco degli SMS che sono stati inviati con indicazione del contatto, del messaggio e dello stato del messaggio (schedulato, inviato..ecc)
• visualizzare nella scheda del contatto la cronologia degli SMS inviati
• restando sempre all’interno dello stesso ambiente di lavoro
Non mancano, come sempre, altre interessanti novità a carico dell’intera Suite ZenShare, come ad esempio:
• ottimizzazioni importanti a livello tecnico nell’area della gestione documentale (ZenDMS),
• interventi efficaci a vantaggio degli utenti nella gestione di task e commesse all’interno dell’area del project management (ZenProject).
