Settore: IT
Esigenza:
Disporre di un sistema di Customer Relationship Management per
- gestire l’intero ciclo di vendita dalla generazione della lead all’incasso della fattura
- offrire un una visione più strategica in un ottica di crescita del business
- organizzare in modo più sistematico e targettizzato le attività di marketing
- gestire e monitorare contratti, fatture e loro scadenze con particolare attenzione al rinnovo dei servizi a canone
- possibilità interfacciamento e integrazione con un sistema di ticketing al fine di visualizzare e tenere traccia dei tickets aperti dai clienti
Soluzione: attivazione di ZenCRM in modalità Cloud