Settore: Pubblico
Esigenza: sostituzione del precedente sistema di protocollo informatico per obsolescenza; protocollazione dei flussi documentali in entrata/uscita, gestione di fascicoli documentali, gestione delle fatture elettroniche, workflow autorizzativi, conservazione digitale del registro di protocollo giornaliero.
Soluzione: adozione del sistema di gestione documentale e protocollo informatico ZenShare Enterprise con servizio integrato di conservazione digitale a norma AgID.
Settore: Pubblico
Esigenza: Il progetto è nato dall’esigenza di disporre di un sistema di gestione documentale finalizzato all’archiviazione e condivisione della documentazione amministrativa, nonché dalla necessità di implementare una intranet con forum e strumenti che favoriscano la comunicazione interna.
Soluzione: Implementazione di ZenShare come Document e Content Management System, con l’adozione del modulo workflow per l’approvazione dei documenti e di un modulo dedicato alla gestione delle pratiche interne. Il progetto ha consentito inizialmente la gestione elettronica della documentazione corrente, per poi passare successivamente alla digitalizzazione ed archiviazione di tutta la documentazione pregressa.
Benefici: L’adozione di ZenShare ha consentito al Ministero di Giustizia – PRAP Cagliari di snellire il processo di recupero e consultazione della documentazione amministrativa del dipartimento e, trattandosi di dati giudiziari (cf. Dlgs n. 196/2003), di accedervi in maniera sicura, rapida e controllata. Le funzionalità ECM, inoltre, hanno consentito un maggiore scambio di informazioni come news, contenuti, link pubblici, aumentando la collaborazione e l’interazione tra gli utenti della piattaforma.
Settore: Editoria
Esigenza: Implementazione di ZenShare per la gestione del processo di vendita, dalla sottoscrizione del contratto fino alla gestione dei reclami e dei resi.
Utenti: 10
Settore: Servizi
Esigenza: Implementazione di ZenShare per l’archiviazione dei documenti aziendali relativi ai progetti di formazione.
Utenti: 5
Settore: Sindacale
Esigenza: Implementazione di ZenShare per la gestione integrata dell’archivio corrente e storico del sindacato.
Utenti: 60
Settore:Pubblica utilitàIl sito dedicato ai responsabili commerciali nasce per rispondere all’esigenza di condividere la conoscenza degli utenti di servizi Poste – alla luce dei recenti sviluppi dell’azienda sotto il profilo commerciale – nella nuova ottica di “consumatori”.
