Settore: Energy

Progetto : Protocollo

Esigenza: l’esigenza era quella di mirare ad una progressiva dematerializzazione dei documenti cartacei con tutti i vantaggi che ne sarebbero conseguiti in termini di efficienza e di risparmio

Soluzione:
Implementazione di ZenShare – Protocollo Informatico

Benefici:
Con l’implementazione del protocollo di ZenShare Suite, il superamento della protocollazione tradizionale e l’eliminazione dei registri cartacei, sì è ottenuto un effetto benefico sulle performance dell’area amministrativa e una maggiore trasparenza delle procedure e dei flussi documentali.

Settore: Energia

Progetto: CRM

Soluzione: Implementazione di ZenCRM

Esigenze:

• Gestione semplificata delle Campagne DEM spot per comunicazioni mirate sui diversi servizi in ambito energetico a portafoglio.
• Conversione delle lead in contatti per la successiva trattativa commerciale.
• Gestione efficiente del portafoglio clienti.
• Tracciamento degli impegni in agenda e dell’intero iter commerciale (presentazione, incontro pre-sales, fasi di progetto).
• Gestione delle opportunità economiche.
• Monitoraggio dei contratti in essere e delle relative tranches di fatturazione.

Benefici:
La migliore organizzazione e una ritrovata efficienza dei processi aziendali, accanto ad un migliore e più puntuale controllo sullo stato dei pagamenti, hanno creato le condizioni ideali per un sensibile sviluppo del business .

Trenta S.p.A.  è la società del Gruppo Dolomiti Energia che si occupa della vendita di gas naturale ed energia elettrica.

Settore: Energia

Esigenza: disporre di un sistema archiviazione e conservazione dei contratti aziendali in formato digitale e quindi non deteriorabile.

Soluzione: Implementazione di ZenShare.

Benefici: ZenShare ha consentito di archiviare e conservare in formato digitale i contratti aziendali grazie a un sistema che ne consente l’importazione e la riconciliazione previa scansione e apposizione di barcode identificativo.

Settore: Gestione integrata dei dati energetici

Esigenza:  Supportare la propria relazione con i clienti (sia acquisiti che potenziali) tenendo traccia dei suoi passaggi fondamentali (comunicazioni, incontri, documentazione, offerte economiche e contratti in essere) per garantire  il controllo dell’attività quotidiana e la supervisione dei trend di lungo periodo.

Progetto: Implementazione di ZenCRM

Settore: Energia

Esigenza: gestire e monitorare tutte le fasi della fatturazione elettronica verso la Pubblica Amministrazione attraverso un servizio di:

• generazione fattura in formato XML
• apposizione firma digitale
• invio al Sistema di Interscambio
• conservazione digitale

Soluzione: implementazione di ZenShare Cloud Fepa

Benefici: estrema semplificazione del processo di fatturazione elettronica verso al PA grazie ad un sistema grazie a:

• un sistema interamente Web based
• un‘interfaccia semplice e intuitiva.
• un sistema di compilazione rapida
• sistema di controllo e validazione delle fatture prima dell’invio al sistema di interscambio
• al servizio di supporto per la prima attivazione e al servizio di customer care tramite ticketing