Latest Release – Interzen rilascia l’aggiornamento 16.4.0
Interzen Consulting ha lanciato la versione 16.4.0 delle sue piattaforme ZenCRM e ZenDMS, implementando nuove funzionalità che migliorano l’esperienza utente e ottimizzano le attività di gestione delle informazioni e delle relazioni commerciali.
Questo aggiornamento introduce strumenti innovativi per agevolare i flussi di lavoro e aumentare l’efficienza operativa, indirizzando in modo specifico le esigenze di personalizzazione, gestione dei protocolli informatici e automatizzazione delle comunicazioni.
Miglioramenti in ZenCRM: Focus sul Marketing e sulla gestione delle opportunità
ZenCRM si arricchisce di nuove funzionalità che semplificano la creazione di e-mail personalizzate e migliorano la gestione dei clienti indiretti:
- Modulo BeeFree: nell’area Marketing, è stato inserito un template builder visivo, BeeFree, per facilitare l’invio di singole e-mail direttamente dalle schede anagrafiche di lead e contatti. Questo strumento consente di creare rapidamente e-mail professionali, migliorando l’efficacia delle campagne e-mail marketing con un’esperienza utente ottimizzata e intuitiva.
- Nuovo campo Cliente finale: nell’area Opportunità, contratti e commesse, l’introduzione del campo “Cliente finale” migliora la gestione dei clienti indiretti, permettendo una visione più chiara e dettagliata dei flussi commerciali.
ZenCRM è l’alleato ideale per le aziende B2B che lavorano con partner o rivenditori, garantendo una tracciabilità efficace e una gestione ottimizzata delle relazioni. Questi aggiornamenti potenziano ZenCRM come uno strumento ancora più flessibile e potente per gestire non solo le relazioni con i clienti, ma anche l’intero ciclo di vendita.
Funzionalità di notifica utente in caso di rifiuto di uno smistamento da parte dello smistatario.
Motore di ricerca. Funzionalità per la visualizzazione degli allegati in coda ai risultati della ricerca.
Miglioramenti in ZenDMS: Maggiore controllo e tracciabilità nella gestione documentale
- ZenDMS, il sistema di gestione documentale della Suite ZenShare, è stato potenziato con diverse nuove funzionalità che offrono maggiore controllo sui protocolli informatici e semplificano l’organizzazione e l’accesso ai documenti.
2. Permessi utente per annullamento protocolli: nell’area Protocollo informatico, è stato introdotto un nuovo permesso utente che consente di annullare solo le proprie protocollazioni, assicurando maggiore controllo e trasparenza. Al momento dell’annullamento, ZenDMS invia una notifica e-mail a tutti gli utenti coinvolti, aggiornandoli automaticamente sulla revoca del protocollo e dello smistamento.
3. Nuove icone e notifiche in Home Page: nella home page, sono state aggiunte due nuove icone che semplificano la gestione quotidiana:
– Miei protocolli non lavorati: consente di visualizzare un elenco dei protocolli registrati dall’utente che accede alla piattaforma, ma ancora non lavorati da altri utenti o uffici.
– Mie PEC spedite in errore: evidenzia tutte le PEC inviate dall’utente che hanno riscontrato errori, permettendo di intervenire rapidamente per risolvere il problema. Una volta prese in visione, queste PEC non verranno più segnalate in home page.
4. Notifiche smistamento rifiutato: nell’area Smistamento, in caso di rifiuto di uno smistamento, una notifica viene inviata all’utente che ha originariamente smistato il documento.
L’aggiornamento 16.4.0 di ZenCRM e ZenDMS introduce significative novità che migliorano la gestione dei processi aziendali, l’efficacia delle comunicazioni e l’accessibilità alle informazioni. Queste nuove funzionalità riflettono l’impegno costante di Interzen Consulting nel fornire soluzioni sempre più performanti e su misura per le esigenze dei suoi clienti.
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