Il 1° luglio 2023, come ampiamente annunciato, Google spegnerà definitivamente Universal Analytics per lasciare spazio a GA4, la nuova generazione di Google Analytics che raccoglie dati fondamentali sul comportamento di navigazione degli utenti sui Siti Web e sulle App, passando da una logica di “osservazione” dei comportamenti a una logica di valutazione delle “interazioni” del visitatore che si traducono in:
- Customer Journey più dettagliato grazie a eventi migliorati
- Raccolta di più fonti di dati e personalizzazione
- Maggior tutela della privacy degli utenti
- Integrazione completa con Google Ads
- Possibilità di integrazione con altre piattaforme di marketing digitale
Con le nuove logiche di GA4, ZenCRM potenzia ulteriormente le sue funzionalità per cogliere sempre nuove opportunità di business.
by Interzen Consulting
Questo cambiamento di piattaforma impatta direttamente su ZenCRM in quanto i dati forniti da Google Analytics 4 alimentano il modulo Visite Web di ZenCRM per individuare interessi di navigazione di Lead e Prospect e avere sotto controllo in un’unica visualizzazione i dati strategici di potenziali utenti e customer nel proprio CRM:
- Keyword di ricerca
- Sorgente di traffico (organic, paid search, referral, direct, ecc…)
- Tipologia di campagna
- Dominio e ragione sociale
- Città di provenienza
- Data/orario di navigazione
- Durata della sessione
Connettere GA4 a ZenCRM è indispensabile per continuare a sfruttare strategicamente le informazioni legate al modulo Visite Web, strumento fondamentale per la Lead generation delle aziende, in quanto consente di identificare i potenziali clienti più interessati e qualificati, e guidarli verso una conversione effettiva attraverso le diverse fasi del Funnel:
CONSAPEVOLEZZA > CONSIDERAZIONE > CONVERSIONE > FIDELIZZAZIONE
